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400电话是什么?为什么要设置400开头电话

问题描述:很多人都会接到400开头的电话,但大多是骚扰、推销等让人不胜其烦的电话骗子,以至于今天很多人都认为所谓的400电话其实就是电信骗子的专用电话,但其实不然。人们的视线被这些骗子所阻挡,而未能了解真正的这种电话。
曾辉
2020-03-18
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回答 | 共28人
  • 卢祥满回答数: 3条 有用数: 3条
    1人 觉得改回答有用

    至于为什么企业会设置这类电话?它有什么好处呢?其实最大的一点好处就是400电话它有一个虚拟的电话总机。毕竟一个企事业单位的客户不在少数,每天打进来申请售后服务的电话,甚至是同时打进来的电话都是数不胜数的,企事业单位不可能给每个消费者留一个不同的售后服务电话,那样对企事业单位来讲也是一件人力物力耗费极大而又不讨好的事情。也不能分批次给,毕竟一批次里的消费者也可能会同时打电话进来。而如果消费者打电话进来需要售后服务,电话却占线时,一定会造成一个很不好的消费体验。况且本来打这个售后服务电话就是因为出现了问题,如果再打不通,就更会让人觉得不悦了,这样子是铁定留不了客户的。

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    2020-03-18 11:10:53