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400电话都有些什么样的强大功能?400电话功能要怎么用?

发布时间 : 2020-01-13 05:35:33

400电话为什么对企业那么重要呢?其实是这样的,现在企业在发展的过程之中都会遇到这样一个难题,就是时不时会遇到一些骚扰电话的打入,这样就造成了占线,这样的话我们企业的客户就无法再继续拨打电话进来了,这就损失十分大了,这时400电话有一个功能就是专门针对它的,那么下面就首先让我们先看看400电话功能有什么和它的作用吧。

400电话都有些什么样的强大功能

那么,这种400电话业务都有些什么样的强大功能呢?首先办理这种电话业务可以给企业公司带来一张有声名片,就好像平时我们拨打一些企业公司的电话的时候,会有语音提示对公司的名称,业务范围等做一些简单的介绍。这不像纸质的名片会被人随手扔掉,这样可以让客户主动接收企业公司的信息。 因此400电话业务的办理,可以帮助企业公司更好的做形象宣传和推广,这种语音的推广方式也会更客户更好的印象。 而且这种电话号码会更加好记,这样的话客户记住了号码,就等同于记住了企业公司,有助于企业公司更好的留住客户。而且这种电话号码是终身不变的,即使企业公司有搬迁需求,搬迁之后只需要更换座机就可以了,号码依旧是不变的。这样的话企业公司就不用逐一去通知客户,也不用担心客户资源的流失了,能够更好的管理好客户。

400电话功能要怎么用

相信有不少的公司企业或者个体工商户都接到过骚扰电话。而通过400电话的后台操作,完全可以将这些电话进行设置,这样当骚扰电话打来的时候,电话就会自动挂断。这样不但可以做到对来电进行有目的的选择,而且还节省了接听骚扰电话所占用的时间,避免了出现在接骚扰电话时,其他顾客拨打电话占线的情况出现。而且,电话是全程录音的,当想要对公司的客服人员进行检查时,只要登陆电话的后台管理,将客服人员与顾客沟通的录音下载下来,就可以做到监督了,比起实地考察,这样显得更加方便。另外,在400电话办理之前,可以让运营商平台,或者智能网平台,将自己公司的电话与其他电话或者手机进行绑定。当然,两个平台也是有区别的,运营商平台只能绑定三个固定电话,而智能网却可以绑定三个以上的电话,包括手机。这个功能的推出,就明显使得公司接不到顾客电话的几率降低,顾客拨打电话占线的几率降低。

400电话具备了什么功能

首先400电话具备的功能之一就是独特而别致的彩铃,就是在消费者给企业打来电话的时候,听到的不再是普通的“回家”,而是由企业自己自由定制的特别彩铃。彩铃的内容因为是企业自己规划定制,所以内容是怎样的完全由企业自己说了算。目前比较主流一些的彩铃内容就是企业对消费者来电的一种欢迎态度的表达,也有对企业的概要介绍。这就相当于给企业直接安装了一个特别形象且容易被消费者记住的声音名片。而且须要提到的是,企业不需要自己做,只须要想好说什么话告诉官方,官方就可以帮企业录制了。 再者400电话还有的功能就是电话录音。对于企业来说在消费者打来寻求服务的电话的时候,如果有一个系统能够全自动开启全程录音功能的话,这就省去了企业相当多的麻烦,而且还能带来非常多的好处,甚至企业还能把录好的电话下载下来。