400电话到底是不是免费的？400电话费用是怎么收取的？

现在我们都知道400电话已经是企业都需要办理的一个电话了，但是还是会有很多企业有所怀疑，怀疑这个电话是否是他们所说的那么好，也有一部分会想既然400电话那么好的话，那么所需要的费用应该很昂贵吧，其实对于400电话的收费问题的话，这些价格都是经过国家同意的了，并不会过高，也有些人会想贪小便宜，相信免费这一说，下面就说说400电话到底是不是免费的呢？它的费用是怎么收取的？

400电话到底是不是免费的

有很多客户咨询我们：拨打400电话是免费的吗？800开头的是免费电话，全部有被叫承担话费。400电话不是免费电话。4006、4000、4001、4007、4008、4009这些400开头的电话是主被叫分摊话费。被叫收取相应的套餐费用，主叫也就是拨打者收取当地的市话费。400电话是800电话的升级版本，原因如下：1、400电话支持手机拨打400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持手机拨打，只能用固话、小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的最大改进。中国的手机用户已经突破5亿，使用手机打电话已经成了很多人的习惯，可以想象，如果公司公布的电话不支持手机拨打，会有多么不便。2、400电话资费便宜约50%400电话资费便宜，企业更易承受，现在有些地方提供的400电话业务，最低资费是：市话，0.1元/分钟；长途，0.3元/分钟，而800电话的最低资费是：市话，0.15元/分钟；长途，0.6元/分钟，由此可见，使用400电话，企业可以节省约一半的费用。3、400电话有效杜绝恶意骚扰800电话是国际上流行的、真正的免费电话，客户拨打企业的800电话不用支付一分钱，致使很多公司公布的800电话经常受到一些恶意骚扰。而400电话不同，客户拨打400电话需支付本地市话费，企业支付长途话费，也就是客户与企业分摊话费，客户出小头，企业出大头。这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题。

400电话费用是怎么收取的

人们常常说提及到的400电话，主要指的是在主动呼叫和被动呼叫上的一种被动性分摊业务，通过对电话费用上的分摊形式来进行拨打和呼叫。比如说，在电话用户进行拨打的时候，这是属于一个主动的过程，而用户仅仅只是需要承担起各种市话的接听费用，以及在被动接听的时候也免除了各种收费。这项分摊业务的实施，是400电话的重大好处，也对所有来电的接听以及拨打产生了各种优惠和便利，使得人们都更加支持这款电话。既然现在各种行业的售前服务，以及在各种商品的售后服务上，都能给直接利用400的电话进行交流，通过各种服务上的问题咨询情况，最终就可以成功地解决一切的困难和疑惑。毕竟在电话的交流上，多种行业的售前和售后服务，都是要建立在通讯的基础上，此刻400电话就是用户们最好的选择了。起码在各种接听的费用上可以省下来，即便是在拨打的过程上也存在优惠的费用，方便了很多用户在拨打电话时候的各种收费问题。

400电话计费问题

关于400电话的计费问题其实有很多的细节可以说明。在我们一般的观念中，这种电话业务就是让呼叫的一方也就是顾客仅仅承担市话费用，而剩下的费用则有公司承担。企业在通话过程中属于被呼叫的一方，电信公司会根据呼叫着所在的区域判断是否为长途，然后根据类型的不同收取不一样的费用。如果公司最开始办理电话业务是在代理处办理的话，则不需要支付月租费用和开户的费用。如果没有选择这个渠道办理业务，比如直接在营业厅办理的话，是需要支付这笔费用的。你在充值话费的时候和我们平时使用的手机充值是一样的，可以通过网银进行支付，也可以通过支付宝。想要了解话费的流向和去处，可以通过后台进行操作，也可以直接在营业厅进行查询。如果有需要的话，也可以对通过的内容进行录制。